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Unsere Bestimmungen

Allgemeine Rückgabebedingungen:

Mit Ausnahme von Kamaʻāina-Rabatten, Militärrabatten und Bestellungen mit kostenlosen Geschenken,Für reduzierten Schmuck, Ausverkaufsschmuck, Geschenkkarten, Sonderbestellungen und Änderungen werden keine Rückgaben oder Umtausche akzeptiert.

Store-Retouren:
Maui Divers Jewelry akzeptiert Rückgaben und Umtausch, wenn der Schmuck innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum im Originalzustand und zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgegeben wird.

Einkäufe bei AAFES und NEX können nur im ursprünglichen Geschäft zurückgegeben werden.

Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel (dieselbe Kreditkarte), das beim ersten Kauf verwendet wurde.

Ab dem 1. Juli 2018 sind Unternehmen in O‘ahu gesetzlich verpflichtet, ihren Kunden 0,15 US-Dollar pro Beutel in Rechnung zu stellen, um die Wiederverwendung von Einwegbeuteln zu fördern.

 

Online-Rücksendungen:
Maui Divers Jewelry akzeptiert Rückgaben und Umtausch für Online-Käufe, wenn der Schmuck innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels im Originalzustand und zusammen mit dem ersten Kaufbeleg zurückgegeben wird. Online-Bestellungen können nicht im Geschäft zurückgegeben werden.

Rufen Sie (808)946-2929 an oder senden Sie eine E-Mail an customerservice@mauidivers.com, um Hilfe zu erhalten.

 

Für immer Garantie:

 Wir geben für unsere Waren eine ewige Garantie gegen Verarbeitungs- oder Materialfehler. Bitte beachten Sie, dass für verlorenen oder gestohlenen Schmuck kein Ersatz im Rahmen unserer ewigen Garantie möglich ist.Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die auf normale Abnutzung oder Missbrauch zurückzuführen sind.


Die Forever-Garantie erfordert in der Regel eine Bewertung des Artikels, um die notwendigen Reparaturen empfehlen zu können. Nach der Bewertung werden wir Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob die Reparatur unter die Forever-Garantie fällt, und Ihnen werden zu diesem Zeitpunkt alle anwendbaren Optionen angeboten.

Zahlungspolitik:
 Wir akzeptieren folgende Zahlungen:

    • American Express
    • Entdecken
    • JCB
    • MasterCard
    • Maui Divers-Kreditkarte
    • Visa
    • PayPal

Größenänderungswünsche:

 Maui Divers Jewelry bietet erweiterte Größen an, für die möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen. Für spätere Größenänderungen nach dem Kauf fallen zusätzliche Kosten an. Bitte beachten Sie, dass die Größe einiger Stile aufgrund ihres Designs nicht geändert werden kann.

 

Instandsetzung:

 Um Ihren Artikel zur Reparatur, Änderung oder Reinigung einzusenden. Senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@mauidivers.com mit den folgenden Informationen:

    • Foto des Artikels
      • Versuchen Sie, mindestens 2-3 Bilder des Artikels einzubinden
    • Kopie der Quittung
      • Falls Sie keine Kopie der Quittung haben, geben Sie bitte so viele Kaufinformationen wie möglich an, z. B. das Kaufdatum und den Standort des Geschäfts.

 Wie lange dauert eine Reparatur?

 Im Allgemeinen können Reparaturen je nach Art der Reparatur innerhalb von 3-4 Wochen abgeschlossen werden. Artikel, die eine Neufassung oder Änderungen erfordern, können länger dauern.

    • US-Reparaturen
      • 3-4 Wochen
    • International
      • 5-6 Wochen (einschließlich Versandzeit)

 Wichtige Informationen:

    • Bevor ein Teil repariert wird und eine lebenslange Garantie in Anspruch nimmt, müssen wir feststellen, ob der Schaden durch Verarbeitung und Handwerkskunst oder durch Abnutzung verursacht wurde.
    • Für Schmuck, der unser offizielles Markenzeichen trägt, ist KEINE Quittung erforderlich. Wenn der Schmuck nicht unser offizielles Markenzeichen trägt, legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Quittung bei oder teilen Sie uns so viele Kaufinformationen wie möglich mit (Kaufdatum, Ort usw.).
    • Schmuck, dem keine Quittung beiliegt, muss identifiziert werden und die Reparaturzeit kann sich verzögern. Sollte ein Stein/Perle/Koralle fehlen, teilen Sie uns bitte unbedingt Farbe und Art mit.

 Versand:

 Wir empfehlen dringend, Ihren Schmuck zu versichern, uns Ihre Tracking-Informationen zu senden und den Versand per USPS durchzuführen.

 Bitte fügen Sie unbedingt eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems bei und geben Sie Ihren Rücksendenamen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktinformationen an.

Postanschrift für Reparaturen:
MDJ
Attn: Kundendienst / (Fallnummer)
1520 Liona St.
Honolulu, HI 96814

 

Online-Geschenkkarte:

 Geschenkkarten können weder gegen Bargeld noch gegen Bezahlung eingelöst werden Maui Divers Juweliergeschäft oder Einzelhandelsstandortund kann nicht gegen eine Rückerstattung in bar zurückgegeben werden. Jeder ungenutzte Teil der Geschenkkarte bleibt für zukünftige Einkäufe unter demselben Geschenkkarten-Referenzcode verfügbar. Maui Divers Jewelry übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten. Online-Geschenkkarten sind endgültig erhältlich und dürfen nur unter www.MauiDivers.com verwendet werden.


Fotografie:

Einige Artikel können aufgrund von Bildschirmeinstellungen und Aufnahmetechniken im Vergleich zu anderen Artikeln etwas größer oder kleiner erscheinen als in ihrer tatsächlichen Größe. Andere Artikel können in einem größeren Maßstab fotografiert werden, um Details deutlich zu zeigen, oder in einem kleineren Maßstab, um den gesamten Artikel zu zeigen.
Bei Fragen oder zusätzlichen Fotos von Artikeln können Sie uns eine Anfrage stellen uns kontaktieren.


Datenschutzerklärung:

 Bei Maui Divers of Hawaii, Limited dba Maui Divers Jewelry haben unsere geschätzten Kunden oberste Priorität und Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung. Unser Grundsatz besteht seit jeher darin, alle uns von unseren Kunden zur Verfügung gestellten Informationen streng zu befolgen vertraulich. Wir werden Ihre persönlichen Daten weder verkaufen noch an Dritte weitergeben. Kontaktinformationen dürfen nur selten an national anerkannte, vertrauenswürdige Partnerorganisationen weitergegeben werden. Wir haben uns über 50 Jahre lang einen weltweiten Ruf für Ehrlichkeit und Integrität erworben und würden niemals etwas tun, um das Vertrauen unserer treuen Kunden zu gefährden. Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzrichtlinie

www.MauiDivers.com und www.MauiDiversJewelry.com verwendet Cookies, um den Überblick über die Artikel zu behalten, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, auch wenn Sie Ihren Warenkorb verlassen haben. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann Warenkorb-Erinnerungsnachrichten per SMS gesendet werden sollen.


Sicherheitserklärung:
 Alle Informationen, einschließlich Namen, Adressen und Kreditkartenkontonummern, werden vertraulich behandelt und mithilfe von Secure Sockets Layer (SSL) verschlüsselt. Wir nutzen außerdem alle geeigneten physischen, elektronischen Mechanismen und Betriebsverfahren, um die bei allen Online-Transaktionen gesammelten Informationen zu schützen.

     

    Bestellungen zur Abholung am Straßenrand: Sobald Sie Ihre Bestellung zur Abholung am Straßenrand aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen.

    Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufschrift „Bereit zur Abholung“ mit Anweisungen zur Abholung Ihrer Bestellung. Je nachdem, wann Ihre Bestellung aufgegeben wird und wann der Abholort geöffnet ist, ist Ihre Bestellung möglicherweise erst am nächsten Werktag fertig.

    Wir bewahren Ihre Bestellung 7 Tage lang auf. Nicht abgeholte Artikel werden storniert und die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Zahlungsart wird erstattet.