配送、カーブサイドピックアップ＆返品 — Maui Divers Jewelry
Maui Divers Jewelryは米国内の注文をどのように発送していますか？
注文は通常2〜3営業日以内に処理され、UPS 2-Dayで発送されます。100ドル未満の注文はUSPSで発送され、UPSサービスが利用できない地域でもUSPSが使用されます。
すべての購入に対して署名が強く推奨されます。署名を免除する場合、紛失や配達盗難の責任はお客様にあります。
Maui Divers Jewelryは国際配送に対応していますか？
はい — 国際注文はDHLで発送されます。国際注文前に以下をご確認ください：
- 関税、輸入税、税金はお客様のご負担です。配送先に応じた料金はチェックアウト時に計算され加算されます。
- 返品送料はすべての注文に含まれていません。
- 発送制限品：ハワイアンブラックコーラルおよびマザーオブパールのジュエリーは現在国際発送できません。これらの商品がカートにある場合、チェックアウトを完了できません。
- EUのお客様：注文は150米ドル以上である必要があります。
Maui Divers Jewelryはどの国に発送していますか？
現在、以下の国と地域に発送しています：
- アメリカンサモア
- オーストラリア
- オーストリア
- カナダ
- 中国
- デンマーク
- エジプト
- フィンランド
- フランス
- ドイツ
- グアム
- ハンガリー
- 日本
- マレーシア
- オランダ
- ニュージーランド
- 北マリアナ諸島
- ノルウェー
- ポーランド
- ポルトガル
- プエルトリコ
- サモア（ニュージーランドと同じ輸入規制に準拠）
- 南アフリカ
- 韓国
- スイス
- 台湾
- イギリス
カーブサイドピックアップは利用できますか？
はい — ホノルルのデザインセンターでカーブサイドピックアップが利用可能です。利用方法は以下の通りです：
- 注文を行い、チェックアウト時にカーブサイドピックアップを選択します。注文受付後、確認メールが届きます。
- 注文準備が整うと、「受け取り準備完了」のメールが届き、指示が案内されます。注文のタイミングや受け取り場所の営業時間によっては、翌営業日まで準備が整わない場合があります。
- 7日以内に受け取りがない注文はキャンセルされ、元の支払い方法に返金されます。
Maui Divers Jewelryの返品ポリシーは？
オンライン購入品の返品・交換は、商品受領後30日以内で、ジュエリーが販売可能な状態かつ元の販売レシートがある場合に受け付けます。オンライン注文は店舗での返品はできません。
以下は最終販売品で、返品・交換対象外です：
- 割引およびクリアランスジュエリー
- ギフトカード
- 特別注文品
- 刻印を含む修正品
例外：Kamaʻainaおよびミリタリー割引購入品は返品・交換可能です。