配送、受取、返品＆保証 — Maui Divers Jewelry
Maui Divers Jewelryは米国内の注文をどのように発送しますか？
注文は通常2～3営業日以内に処理され、UPS 2-Dayで発送されます。100ドル未満の注文はUSPSで発送され、UPSサービスが利用できない地域でもUSPSが使用されます。
すべての購入に対して署名受取を強く推奨します。署名受取を免除した場合、紛失や盗難の責任はお客様にあります。
Maui Divers Jewelryは国際配送に対応していますか？
はい。国際注文はDHLで発送されます。国際注文前に以下をご確認ください：
- 関税、輸入税、税金はお客様のご負担です。配送先に応じた料金はチェックアウト時に計算され加算されます。
- 返品送料はすべての注文に含まれていません。
- 発送制限品：ハワイアンブラックコーラルおよびマザーオブパールのジュエリーは現在国際発送できません。これらの商品がカートにある場合、チェックアウトは完了できません。
- EUのお客様：注文は150米ドル以上である必要があります。
Maui Divers Jewelryの配送対応国の全リストはこちら。
カーブサイドピックアップは利用できますか？
はい。ホノルルのデザインセンターで月曜から金曜の午前9時から午後5時まで無料のカーブサイドピックアップが利用可能です。注文は通常24～48時間以内に準備が整います。準備ができ次第、受取方法を記載した確認メールをお送りします。
7日以内に受け取りがない場合、注文はキャンセルされ、元の支払い方法に返金されます。
Maui Divers Jewelryの返品ポリシーは？
オンライン購入品は、商品到着後30日以内であれば、ジュエリーが販売可能な状態であり、元の販売レシートがある場合に限り返品・交換を受け付けます。
以下の例外にご注意ください：
- オンライン注文は店舗での返品はできません。
- 割引品、クリアランスジュエリー、ギフトカード、特注品、加工品は最終販売品であり、返品・交換はできません。
- Kamaʻainaおよびミリタリー割引購入品は上記の制限対象外で、返品・交換が可能です。
EUの撤回権について
EU消費者権利指令により、注文受領後14日以内であれば理由を問わず多くの契約から撤回する権利があります。
撤回権を行使するには、こちらをクリックしてください。
2011/83/EU指令第14条第1項により、返品送料はお客様のご負担となります。撤回ポータルを通じて事前支払い済みのラベルが提供され、その費用は返金額から差し引かれます。
チェックアウト時に撤回補償を注文に追加できます。補償を購入された場合、撤回権行使時の返品送料は追加費用なしで全額カバーされます。補償を購入しない場合は、前述の通り返品送料はお客様負担となり、ラベル費用は返金から差し引かれます。
キャンセル通知を受け取ってから14日以内、またはそれ以降で返品商品を受領した時点、もしくは返品発送の証明をいただいた時点で返金を行います。
この権利は当店で購入されたすべての商品に適用されますが、デジタル商品、消耗品、密封された衛生用品、パーソナライズ商品など一部例外があります（2011/83/EU指令第16条参照）。
Maui Divers Jewelryの保証は？
すべての購入にはForever Guaranteeが付帯し、製造上の欠陥や素材の不具合に対して生涯保証されます。この保証はジュエリーを他の方に譲渡しても継続します。
Forever Guaranteeは紛失、破損、盗難には適用されません。